Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ okk33

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa okk33 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "okk33.pro") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng mọi dịch vụ được cung cấp tại tên miền okk33.pro và các tên miền liên quan.

1.1. Các Định Nghĩa Chính

• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược trực tuyến, Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Dragon Tiger, Game Mới, các tính năng tài khoản và chương trình khuyến mãi tại okk33.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo và xác minh theo quy trình đăng ký của okk33.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong ví tài khoản okk33 của người chơi.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng từ khuyến mãi.

1.2. Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập okk33 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia/vùng lãnh thổ nơi dịch vụ okk33 được cho phép. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của mình.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Dịch vụ okk33 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo năm sinh. okk33 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. okk33 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân (căn cước công dân, hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản okk33 duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan;
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó;
• Báo cáo hành vi gian lận cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

2.3. Thông Tin Đăng Ký Chính Xác

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản okk33, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. okk33 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu thông tin tài khoản không khớp với thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử được sử dụng để nạp tiền.

3 Quy Định Về Nạp & Rút Tiền

3.1. Nạp Tiền

okk33 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng trong nước khác) và tiền kỹ thuật số USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán.

3.2. Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền phải được thực hiện từ chính tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người chơi và đã được liên kết với tài khoản okk33. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15–60 phút trong giờ hành chính; các yêu cầu gửi vào cuối tuần hoặc ngày lễ có thể mất đến 24 giờ.

3.3. Xác Minh Giao Dịch (KYC)

Để tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh khách hàng (KYC), okk33 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Các tài liệu thường được yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp/scan mặt trước và mặt sau căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng chứng quyền sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên khớp với thông tin tài khoản okk33);
• Bằng chứng cư trú trong vòng 3 tháng gần nhất nếu được yêu cầu.

4 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

4.1. Điều Kiện Vòng Cược

Tất cả các khoản tiền thưởng, hoàn tiền và phần thưởng tham gia sự kiện tại okk33 đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi người chơi đã hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định. Nếu yêu cầu rút tiền trước khi đủ vòng cược, phần tiền thưởng sẽ bị hủy bỏ.

4.2. Giới Hạn Áp Dụng Khuyến Mãi

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác;
• okk33 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc sử dụng nhiều tài khoản;
• okk33 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp mà phải qua quy trình vòng cược.

4.3. Chương Trình VIP

Người chơi tích lũy đủ điểm thưởng sẽ được nâng cấp lên các cấp độ VIP tại okk33, tương ứng với các đặc quyền như hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền lớn hơn và ưu đãi sinh nhật. Điểm VIP được tính dựa trên tổng giá trị cược thực (không bao gồm cược bằng tiền thưởng).

5 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

5.1. Hiệu Lực Kết Quả Trò Chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại okk33 (Casino Live, Đá Gà, Dragon Tiger, Nổ Hũ, Game Mới) được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các trận đấu/sự kiện được phát trực tiếp. Mọi kết quả đã được xác nhận và thanh toán sẽ có hiệu lực cuối cùng và không thể tranh chấp lại sau 24 giờ.

5.2. Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi (mất kết nối internet, lỗi server, lỗi hiển thị kết quả), okk33 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. okk33 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm sự cố từ nhà cung cấp internet của người dùng.

5.3. Đặt Cược Tối Đa

okk33 có quyền áp đặt giới hạn đặt cược tối đa cho từng người chơi, từng trò chơi hoặc từng phiên chơi nhằm quản lý rủi ro. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo cấp độ VIP và lịch sử cá cược của người chơi.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ okk33:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc cùng một người;
• Gian lận trong khi chơi, bao gồm việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug, sự chênh lệch tỷ lệ cược bất thường để trục lợi một cách có hệ thống;
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ okk33 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào;
• Chia sẻ, mua bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản okk33 cho người khác;
• Tấn công, phá hoại hệ thống kỹ thuật của okk33 bằng bất kỳ hình thức nào;
• Giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.

7 Trách Nhiệm & Giới Hạn Bồi Thường

7.1. Giới Hạn Trách Nhiệm của okk33

okk33 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi, gián đoạn hay sự cố. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, okk33 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

7.2. Trách Nhiệm của Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. okk33 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và tự nguyện chấp nhận các rủi ro đó.

7.3. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, thương hiệu, logo, phần mềm và tài liệu trên nền tảng okk33 là tài sản sở hữu trí tuệ của okk33 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của okk33.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

okk33 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức.

8.1. Công Cụ Tự Kiểm Soát

okk33 cung cấp các công cụ sau trực tiếp trong tài khoản người dùng để hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi vượt quá thời gian chơi tự thiết lập;
• Tạm khóa tài khoản: Tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược.

8.2. Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ okk33 hoặc tìm đến chuyên gia tư vấn ngay lập tức:

• Cá cược nhiều hơn mức có thể chi trả được;
• Vay mượn tiền để tiếp tục cá cược;
• Không thể kiểm soát việc dừng chơi;
• Cá cược ảnh hưởng đến công việc, gia đình hoặc sức khỏe;
• Che giấu hoạt động cờ bạc với người thân.

9 Sửa Đổi & Chấm Dứt Dịch Vụ

9.1. Quyền Sửa Đổi Điều Khoản

okk33 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên okk33.pro. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

9.2. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

okk33 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Vì lý do kinh doanh hoặc kỹ thuật theo quyết định nội bộ của okk33.

9.3. Xử Lý Số Dư Khi Chấm Dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, okk33 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng (không vi phạm), số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh KYC, trong vòng 5–10 ngày làm việc.

10 Luật Áp Dụng & Liên Hệ

10.1. Luật Điều Chỉnh

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra trọng tài độc lập để phán quyết cuối cùng.

10.2. Ngôn Ngữ Chính Thức

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

10.3. Liên Hệ okk33

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ okk33 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: okk33vn
• Telegram: @okk33pro